Como faço para devolver um iPhone?

1. Entre em contato com o suporte da iTunes Store.
2. Brasil. Suporte técnico para produtos Apple: 0800-761-0880.
3. Veja os telefones de suporte em outros países do mundo.
4. Marque um horário em um Genius Bar da Apple Store.
5. Entre em contato com uma operadora móvel.

Como faço para cancelar uma compra?

Em resumo, as etapas para cancelar uma compra são: comunicar a loja ou vendedor, solicitar a eles o cancelamento, acompanhar a situação até que você receba o estorno.

Como faço para cancelar uma compra no cartão de crédito?

De modo geral, basta entrar em contato com a administradora do cartão, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), explicar o motivo do cancelamento e aguardar o estorno do dinheiro. Normalmente, os valores não devolvidos em dinheiro imediatamente são restituídos nas duas próximas faturas do cartão.

Quanto a Apple paga na troca do iPhone?

O Apple Trade In é um programa de trocas da empresa que rende desconto na compra de um novo produto mediante a entrega de um usado. O abatimento vai de US$ 45 a US$ 600 dependendo do modelo de iPhone, entre R$ 180 e R$ 2.430 segundo o câmbio de hoje.

Quando a Apple dá outro aparelho?

A peça ou o produto substituído durante o reparo passará a ser de propriedade da Apple e a peça ou o produto de substituição passará a ser de sua propriedade. No geral, as peças e os produtos substituídos são reparáveis e podem ser substituídos ou reparados pela Apple mediante uma taxa.

Como funciona troca de iPhone nos EUA?

É possível sim, através do programa chamado Apple Trade-in. Nele você leva o seu iPhone usado até qualquer loja da Apple para trocar por um vale compras na Apple, que pode então ser usado como desconto na compra um aparelho novo.

Como vender seu iPhone para a Apple?

Onde posso vender meu antigo iPhone? Para vender seu iPhone antigo, você pode vendê-lo diretamente para um comprador ou negociá-lo com empresas especializadas ou ainda as operadoras de telefonia. A Apple Brasil infelizmente não oferece no pais o programa Trade-in, que recompra iPhones usados.

Em quais casos a Apple dá um iPhone novo?

São três casos: desalinhamento da espuma na câmera frontal; rachadura única no vidro frontal sem pontos de impacto; e detritos abaixo do vidro do display (apenas se o cliente mencionar). A Apple também faz consertos fora da garantia, e cobre mais casos.

Como avaliar meu iPhone?

para avaliar iPhone e descubra quanto você ganharia se comprasse um novo dispositivo na Apple Store, conecte-se ao site da Apple e clique no item Descubra quanto vale o seu smartphone> que está localizado na parte inferior.

Como avaliar o valor de um celular?

No site, existe uma ferramenta de histórico de preços em que você pode avaliar o preço do aparelho novo nos últimos 6 meses: A grande vantagem é que o site do Buscapé possui um inventário grande de aparelhos e é possível conseguir valores de praticamente todos os modelos (principalmente dos mais novos).

Por que a Apple quer comprar seu iPhone velho?

Reutilize seu antigo iPhone

Esses dispositivos são conhecidos como recondicionados. É um bom negócio para o dinheiro e ajuda a Apple a vender dispositivos a preços competitivos em mercados como o da África e da Ásia, onde o usuário deseja dispositivos a um preço melhor.

Qual o prazo para cancelar uma compra no cartão de crédito?

Cancelamento ou desistência de compra online: Existe um prazo de arrependimento de compra de até 7 dias após o recebimento. Basta entrar em contato com a empresa, que eles ficarão encarregados de fazer a logística para o reenvio do produto e claro, estorno do valor.

Como cancelar pagamento parcelado no cartão de crédito?

Infelizmente não é possível cancelar as parceladas remanescentes de uma compra parcelada no cartão de crédito. A condição de pagamento que o estabelecimento lhe ofertou foi o parcelamento, mas a administradora e a máquina de cartão repassam o valor à vista ao estabelecimento (exceto em alguns planos).

É possível estornar uma compra parcelada no cartão de crédito?

Como funciona o estorno de uma compra parcelada? Se a compra for parcelada, o valor da compra é retornado para sua fatura em forma de crédito, pagando a parcela daquele mês. Caso você já tenha feito o pagamento da sua fatura, o estorno é feito no mês seguinte e eliminando o gasto.

Qual o prazo para cancelamento de uma compra?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Qual o prazo para cancelar uma compra em loja física?

Garantia ou loja física

O prazo para fazer isso é, como dissemos acima, de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Esse é o prazo compreendido para a garantia legal, que é o tempo que os consumidores têm para reclamar de produtos com vícios ou defeitos.

É possível cancelar uma compra feita em loja física?

– Nas lojas físicas, o direito de arrependimento não é válido: Dori explica que quando não existe defeito e a compra for feita em loja física, não é possível desistir da compra. Isso é caracterizado como situação de troca que, sem motivação, não é direito do consumidor.

O que é um iPhone de substituição?

Os iPhones recondicionados são aqueles que passam por um processo de desmontagem, limpeza e reparação, ou substituição de componentes, sendo montados e testados novamente para poderem voltar ao mercado. Essas remodelagens podem ser feitas pelas centrais de serviços oficiais da Apple ou não.

Como saber se o iPhone é novo ou usado?

O que a garantia de 1 ano da Apple cobre?

A garantia limitada Apple cobre o iPhone e acessórios da marca Apple contra defeitos de fabricação durante um ano a partir da data da compra do produto. O período da garantia limitada Apple já inclui a garantia legal fornecida pelo Código de Defesa do Consumidor em seu país ou estado.