Como faço para desbloquear o cartão Bilhete Único?

Perguntado por: Lia Vicente Teixeira  |  Última atualização: 18. März 2022
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Vá a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h).

Como desbloquear meu Bilhete Único?

Como desbloquear o Bilhete Único de Estudante?
  1. Acesse o site sptrans.documentodoestudante.com.br;
  2. Na tela inicial, localize no menu superior a opção Acompanhar Solicitação;
  3. Informe o seu número de celular ou o e-mail que foram cadastrados ao solicitar o Bilhete para receber um link de acesso ao cadastro;

Como desbloquear Bilhete Único online?

Ferramenta está disponível para facilitar acesso às informações pelo próprio usuário. A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.

Como entrar em contato com a SPTrans?

MEIOS DE CONTATO
  1. E-mail - ouvidoria@sptrans.com.br.
  2. Correspondência - Rua Boa Vista, 236 - 1º andar /Centro - CEP 01014-000 - A/C da Ouvidoria.
  3. Presencial (mediante agendamento antecipado por e-mail) - 9h às 16h de segunda a sexta.

Porque os bilhetes único está bloqueado?

A partir de 1º de setembro de 2021, os cartões do Bilhete Único sem cadastro (que não possuem um CPF associado) deixarão de ser aceitos. ... A associação dos cartões antigos a um CPF é a forma de identificar quem está utilizando cartões, garantindo maior segurança para o sistema de Bilhetagem Eletrônica.

Atendimento digital aos usuários do Bilhete Único

40 questões relacionadas encontradas

Quanto tempo é o bloqueio temporário do Bilhete Único?

O Bilhete Único usado como Vale Transporte tem bloqueio temporário? Sim, 30 minutos para reapresentação no mesmo ônibus e linhas de bloqueio dos trens do Metrô e da CPTM.

O que significa bloqueio temporário?

Serve pra você bloquear e desbloquear o seu cartão quando quiser. Quando o bloqueio está ativado, qualquer transação é recusada.

Quanto tempo o bom fica bloqueado?

A regra prevê o bloqueio do cartão por 60 minutos após a utilização, sendo depois desse tempo liberado para novo uso. A determinação é semelhante à utilizada no cartão BOM escolar.

Quanto tempo tem que esperar para passar o Bilhete Único?

Nos ônibus, são quatro embarques em até três horas, com o Bilhete Único Comum e até duas horas com o Bilhete Único Vale-Transporte em ônibus diferentes. Se, usar Metrô ou trem dentro das primeiras duas horas, você pagará a diferença para completar o valor da tarifa integrada.

Quantas vezes passa o Bilhete Único?

Bilhete Único cadastrado

A Tarifa Integrada Comum de R$ 7,65 permite até três embarques em ônibus diferentes, no período de 3 horas e um embarque no sistema de trilhos, nas duas primeiras horas.

Pode passar o vem duas vezes no mesmo ônibus?

Sim, pois é um cartão que não está vinculado a qualquer benefício social, por isso não tem restrição de uso.

Quantos minutos pode passar o Riocard?

Utilizando o cartão eletrônico, você pode embarcar em até dois ônibus municipais, dentro do intervalo de 02:30h (duas horas e trinta minutos), pagando o valor de R$ 5,90 (cinco reais e noventa centavos), ou um ônibus e um trem, em estações dentro do município do Rio, pagando o valor de R$ 5,90 (cinco reais e noventa ...

Quanto tempo demora para desbloquear o Cartão BOM?

Qual o prazo para liberação dos créditos no Cartão BOM VT? Para a liberação dos créditos nos cartões, o prazo é de até 2 (dois) dias úteis após a compensação do pagamento na conta do CMT.

Como saber se o Cartão BOM está ativo?

Basta aproximar o Cartão BOM nos leitores de cartões instalados nas estações da CPTM e do Metrô identificados com o selo BOM, que será feita a leitura dos dados e liberada a catraca. Mais informações entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo 0800 77 11 800.

Como resgatar dinheiro do Cartão BOM?

Não será possível realizar saques em dinheiro. O valor depositado como crédito de transporte não poderá ser usado para compras, mas o valore do pré-pago poderá ser convertido em passagens.

Como funciona o bloqueio temporário do cartão Itaú?

Para realizar o bloqueio do cartão perdido é necessário que o titular já tenha o aplicativo Itaucard instalado no celular e logado na conta de cartão. Após realizar o login com a senha de segurança será possível ligar ou desligar a chave que bloqueia/desbloqueia o cartão de crédito.

Quanto tempo dura o bloqueio temporário do Facebook?

Primeiro o mais importante, a sua conta não poderá ser bloqueada durante mais de 21 dias. Se ainda não conseguir publicar após este período, então a sua conta foi terminada.

Quais os bilhetes únicos que serão bloqueados?

Os cartões de Bilhete Único sem cadastro deixarão de ser aceitos no transporte público da cidade de São Paulo nesta quarta-feira (1º). A medida vale para cartões que não possuem um CPF cadastrado. Com isso, a partir de hoje somente os cartões personalizados passarão a ser aceitos nas catracas de ônibus, trem e metrô.

Quais são os bilhetes únicos serão cancelados?

O Bilhete Único sem cadastro - que não possui um CPF associado - deixa de funcoinar a partir desta quarta-feira (1). Segundo a SPTrans (São Paulo Transporte), 2,6 milhões de cartões nessas condições foram cancelados.

Onde resolver problemas com Bilhete Único?

no município de São Paulo: ligue para a Central 156; outras localidades: ligue CPTM 0800 055 0121(das 5h às 22h - sábado, das 6h às 18h) ou 0800 011 0156 (Atendimento 24h).

Como faço para enviar um e-mail para SPTrans?

Para cadastrar ou atualizar o email, escolha no menu ao lado dentro do grupo SUPORTE a opção "Cadastrar Email".

Como reclamar da linha de ônibus?

Como reclamar
  1. Colete e anote informações. ...
  2. Contate os responsáveis. ...
  3. Registre a reclamação com o SAC. ...
  4. Procure a ouvidoria e faça petições. ...
  5. Encaminhe a reclamação para o Procon. ...
  6. Denuncie ao MP ou à Defensoria. ...
  7. Acione o JEC. ...
  8. Exija transparência.

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