Como entrar em contato com a SPTrans?

1. E-mail - ouvidoria@sptrans.com.br.
2. Correspondência - Rua Boa Vista, 236 - 1º andar /Centro - CEP 01014-000 - A/C da Ouvidoria.
3. Presencial (mediante agendamento antecipado por e-mail) - 9h às 16h de segunda a sexta.
4. Telefone - 3396-7853.

Como mudar o E-mail da conta da Sptrans?

Para atualizar informações cadastrais, acesse sptrans.com.br/atendimento, faça o cadastro ou faça o login caso já possua, escolha o tipo de cartão e selecione a opção "INFORMAÇÕES CADASTRAIS".

Como saber se o bilhete especial foi aprovado?

Como saber se o pedido foi aprovado? SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento.

Como ver o saldo do Bilhete Único?

A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.

Como ver saldo do Bilhete Único pelo celular?

Outro jeito de ver o saldo do cartão é usando o aplicativo "Ponto Certo", caso seu celular seja Android e compatível com a tecnologia NFC. Lá, você informa seu CPF e e-mail para se identificar e aí é só aproximar o Bilhete Único na parte de trás de seu celular e esperar a leitura do cartão.

O que significa Bilhete Único corrompido?

No segundo caso, o cartão pode estar danificado, ter sido cancelado ou bloqueado. O site informa o motivo, oferece soluções e redireciona o usuário às páginas correspondentes. O Bilhete Único é o cartão utilizado para o pagamento de passagens no transporte público da cidade de São Paulo.

Onde reclamar Bilhete Único?

Como pedir 2 via do Bilhete Único?

A 2ª via pode ser adquirida após 72 horas do registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156. Após esse prazo, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h) e apresente um documento oficial com foto*.

Como reclamar de uma linha de ônibus?

Como consultar protocolo SPTrans?

Como fazer reclamação de transporte público?

Reclamações sobre transporte entre diferentes estados devem ser feitas na Ouvidoria da Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT). 2. Denúncias: Por telefone: ligue para 0800-0410158.

Qual aplicativo para ver o saldo do Bilhete Único?

O aplicativo Ponto Certo Bilhete Único funciona com cartões de transporte de São Paulo para verificar o saldo, fazer recargas e recarregar celulares pré-pago no crédito, boleto ou por transferência bancária.

Quais os CIDS que dão direito ao bilhete especial?

Doenças Orgânicas Incapacitantes

Somente com doença oportunista: A15 até A19;B58 e B59;J13 até J18 e J65; C46; B39 e B45. 1. Somente com doença oportunista: A15 até A19;A52.

Como saber qual Bilhete Único está cadastrado no meu CPF?

Para saber se seu cartão já está associado a um CPF , consulte no link https://www.sptrans.com.br/consultabilhete utilizando o número do seu CPF ou do seu Bilhete Único.

Como saber o número do Bilhete Único pelo CPF?

Como saber o número do Bilhete Único com o RG ou CPF

É possível descobrir o número do Bilhete Único usando o RG e CPF inserindo seus dados no site oficial da SPTrans. Para acessar, use a senha já utilizada no site da SPTrans ou crie uma nova. Acesse aqui o site da SPTrans para descobrir o número do Bilhete Único.

Como refazer o cadastro na SPTrans?

Veja o passo a passo para quem ainda não possui cadastro: - Acesse o site pelo link http://sptrans.com.br/cadastro - Selecione a opção 'Cadastre-se'; - Insira seus dados; - Envie uma foto 3x4; - Depois de ler o termo de ciência, clique no botão “concordo”; - objetivando suas informações pessoais; - Pronto!

Como fazer outro cadastro na SPTrans?

Não é preciso sair de casa, basta acessar http://www.sptrans.com.br/trocabilhete ou http://sptrans.com.br/cadastro. Estes bilhetes não aceitarão mais compras de crédito comum a partir de 1º de setembro.

Como mudar o cadastro do Bilhete Único?

A alteração dos dados divergentes, incompletos ou imprecisos deverá ser solicitada junto à secretaria da Unidade de Ensino. Deverá pedir também para atualizar os dados na SPTrans. Só depois da correção dos dados que conseguirá solicitar o Bilhete Único de Estudante.

Como imprimir o boleto do bilhete escolar?

O estudante pode consultar a situação por meio do site http://www.sptrans.com.br/estudante . Após a confirmação dos dados da matrícula, o boleto é gerado diretamente no site e o pagamento pode ser feito na rede bancária e lotéricas.

Quanto custa a 2 via do Bilhete Único?

Além disso, também é cobrada a segunda via nos casos de não entrega do cartão antigo para troca decorrente da transferência de saldo. O valor da emissão da segunda via é de sete tarifas vigentes (R$ 30,10).