Como entrar em contato com a Latam?

1. 0300-570-5700. Central de Vendas, Fidelidade e Serviços (todo o Brasil)
2. 0800 055 5500. Atendimento a deficientes auditivos.
3. 0800 0123 200. Fale com a gente (SAC) para elogios, sugestões e reclamações.

1. 011 51 99 1441. Ligando do interior.
2. 54 11 5199 1441. Ligando do exterior.
3. 56 2 2565 6965. Ligando do exterior.
4. 0300 570 5700. Ligando de todo o Brasil (custo de ligação local + impostos)
5. 4002 5700. Ligando de capitais brasileiras (custo de ligação local + impostos)
6. 55 11 4002 5700. ...
7. 0800 055 5500. ...
8. 0800 0123 200.

Como alterar passagem Latam?

Agora só precisa acessar a seção Minhas Viagens ou o aplicativo LATAM a partir das 24 horas que antecedem a saída do seu voo original. Se você já está no aeroporto, também pode solicitar a alteração na loja LATAM, mas tenha em mente que o valor da alteração, nesse caso, poderá ser maior.

Qual o telefone da ouvidoria da Latam?

Resposta da empresa

Para futuros contatos, colocamos a disposicao o Fale com a Gente, o servico de atendimento ao Cliente da TAM, pelo telefone 0800-123200 (de 2a. a 2a. feira, 24h por dia), pelo site www.tam.com.br http://www.tam.com.br (icone Fale com a Gente) ou pelo fax 0800-123900.

Como reclamar de empresa aérea?

Ligue para o telefone 163 e fale com um de nossos atendentes, o atendimento telefônico está disponível em português, inglês e espanhol. A ligação é gratuita e pode ser realizada de qualquer estado do país. A central de atendimento da ANAC funciona todos os dias de 08h as 20h.

Como registrar reclamação na ANAC?

A reclamação pode ser feita ainda pelo telefone da ANAC, através do número 163 (ligação gratuita para todo o Brasil). O serviço está disponível diariamente, das 8h às 20h. É possível conversar com um dos atendentes em português, inglês ou espanhol. Para facilitar, tenha em mãos os documentos que comprovam a situação.

Como alterar data de voo?

2. Remarcar passagem aérea. É possível alterar a data e a hora de qualquer voo até três horas antes do embarque. A alteração, porém, pode implicar valores como multa ou taxa de alteração e diferença tarifária.

Como fazer para remarcar passagem aérea?

No caso de cancelamento por parte da companhia aérea, os passageiros têm direito de optar pelo reembolso total ou reacomodação em outro voo, além da prestação do serviço por outras modalidades. No site da Anac é possível tirar dúvidas sobre as regras de reembolso e remarcações de passagens aéreas.

Tem como mudar a data da passagem de ônibus?

Por lei, quem viaja de ônibus intermunicipal, interestadual ou internacional pode cancelar a viagem, mudar a data e o horário. Mas para remarcar a viagem o passageiro tem que comunicar essa desistência pelo menos três horas antes do embarque. Respeitando essa antecedência é possível até ter o dinheiro de volta.

Quanto tempo posso remarcar passagem de ônibus?

Desde julho de 2009, quando entrou em vigor a Lei 11.975/2009, não existe mais a obrigação de se devolver ou remarcar as passagens antes da data da viagem marcada no bilhete. O prazo para remarcação passou a ser de um ano contado da data de sua emissão.

Tem como devolver a passagem e pegar o dinheiro de volta?

Segundo o advogado do Procon Assembleia, Guilherme Benetti, o consumidor que quiser desistir da viagem pode pedir reembolso, desde que a desistência seja comunicada com até três horas do horário marcado. Porém, é preciso ficar atento, pois a companhia pode cobrar um valor de até 5% do preço da passagem.

Tem como cancelar a passagem e pegar o dinheiro de volta?

Você sabia que pode receber o dinheiro da passagem se desistir da viagem de ônibus? ... A lei vale para todas as linhas de ônibus intermunicipais, interestaduais e internacionais. Em caso de desistência, para receber de volta o que pagou, o passageiro só precisa pedir o reembolso à empresa antes do embarque.

Qual o valor para remarcar uma passagem aérea?

Durante a pandemia, as companhias aéreas nacionais não estão cobrando multa para alteração de voos. Caso o seu voo tenha sido cancelado, você poderá remarcar a viagem sem pagar nada. Se o voo estiver confirmado, você será cobrado da diferença de tarifa entre o voo original e a nova viagem.

Qual o valor da multa para remarcar passagem aérea?

Terminou nessa sexta-feira (31) a validade da lei que permitia aos passageiros remarcar voos sem a cobrança de multas e direito a reembolso do valor da passagem em razão da pandemia de covid-19.

Qual o prazo para remarcar uma passagem aérea?

São 7 dias, contados do pedido do passageiro. Mas atenção, essa regra somente é aplicável para compras realizadas com antecedência mínima de 7 dias, contados da data de embarque. Além disso, o passageiro precisa desistir da passagem aérea em até 24 horas, contadas a partir do recebimento do seu comprovante de compra.

Como alterar a data do voo Gol?

Se preferir, altere sua passagem pela Central de Atendimento GOL, no telefone 0300 115 2121, mediante o pagamento da taxa de serviço.

Como postergar voo GOL?

O adiamento pode ser feito sem restrições de tarifa, mesmo quando o cliente chega atrasado no aeroporto, desde que existam voos com disponibilidade na janela de tempo permitida. O procedimento só pode ser feito no balcão do check-in e não é válido para voos com conexão.

Quanto é a taxa de remarcação da GOL?

Abaixo matérias que confirmam a irregularidade que a GOL comete ao cobrar taxas abusivas dos clientes. Taxa por remarcação de voos não pode ultrapassar 10% do valor da passagem.

Qual a taxa de remarcação da GOL?

Alteração: Não haverá cobrança de taxa de alteração, sendo aplicada diferença tarifária, se houver. O novo voo deverá ocorrer dentro do prazo de validade do bilhete (1 ano a partir da data de criação da reserva), respeitando sincronização de voos para reservas de Grupos**.

Como pedir estorno de passagem de ônibus?

Para o cancelamento e reembolso da passagem, é necessário preencher um formulário fornecido pela transportadora, que terá 30 dias para efetuar a devolução do dinheiro. Na ausência do formulário, a restituição do pagamento deve ser feita imediatamente e em espécie.

Como funciona cancelamento de passagem de ônibus?

No caso de cancelamento de passagem, o passageiro receberá o reembolso do valor pago, lembrando que segundo a resolução 978/2005 da ANTT, a empresa de transporte rodoviário poderá reter até 5% do valor da passagem, no caso de cancelamentos.