Como é dividida o serviço público?

Quais são as 4 principais características dos serviços?

Um serviço também precisa ser entendido por suas características: inseparabilidade, variabilidade, intangibilidade e perecibilidade. Essa característica aponta para a seguinte questão: todo serviço tem um momento em que sua produção e consumo são simultâneos, inseparáveis.

Como são classificadas as características dos serviços?

De acordo com Kotler e Keller (2006) os serviços apresentam quatro características fundamentais: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade, conforme ilustrado na Figura 1.

Quais são os 4 poderes da administração pública?

Conceito - Poderes da Administração (ou Poderes Administrativos) é Prerrogativa/Instrumento que o Estado tem para a perseguição do Interesse Público, podendo ser de 4 Tipos: Poder Hierárquico, Poder Disciplinar, Poder Regulamentar e Poder de Polícia (vamos estudá-los detalhadamente à frente).

Quais os 4 que compõem a administração pública direta?

a) Autarquias; b) Empresas Públicas; c) Sociedades de Economia Mista.

Quais são os três pilares da administração pública?

Podemos defini-la como controle, fiscalização e prestação de contas.

O que é o serviço público?

Serviço público é toda atividade administrativa ou de prestação direta e indireta de serviços à população, exercida por um órgão ou entidade da administração pública ou pela iniciativa privada. Isso, mesmo! Serviços públicos não são prestados exclusivamente pela administração pública.

Quais são os princípios do serviço público?

Princípios que informam a presta- ção dos serviços públicos: princípio da continuidade; princípio da regula- ridade; princípio da igualdade; princípio da obrigatoriedade; princípio da mutabilidade e atualidade; princípio da modicidade; princípio da participa- ção dos usuários; princípio da cortesia; princípio da ...

Como são mantidos os serviços públicos?

Os serviços públicos são administrados pelos governantes, e os cidadãos devem cuidar dos locais onde são disponibilizados, pois pertencem a todos nós.

Quais as características dos serviços públicos?

Tais características – de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade nas suas tarifas – são as necessárias para a prestação de um serviço adequado, como deve ser todo serviço público.

O que são serviços públicos resposta?

Chamamos de serviços públicos todos os trabalhos executados por pessoas contratadas do governo. Essas pessoas recebem o nome de funcionários públicos, que devem ser contratados através de concursos, provas que selecionam os melhores profissionais.

Quem são as autarquias?

É o serviço autônomo, criado por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para executar atividades típicas da Administração Pública, que requeiram, para seu melhor funcionamento, gestão administrativa e financeira descentralizada.

São exemplos de autarquias?

Por que a administração pública é dividida em direta e indireta?

A Administração Pública é dividida em administração direta e indireta. A administração direta é composta pelos órgãos diretamente ligados aos entes da federação: União, estados, Distrito Federal e municípios. A administração indireta é feita por órgãos descentralizados e autônomos, mas sujeitos ao controle do Estado.

Quais os cinco pilares da Administração Pública?

Os cinco princípios básicos da Administração Pública estão presentes no artigo 37 da Constituição Federal de 1988 e condicionam o padrão que as organizações administrativas devem seguir. São eles: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

Quais são os 6 poderes administrativos?

Os poderes administrativos estão divididos em: poder vinculado; poder discricionário; poder de polícia; poder regulamentar; poder hierárquico e poder disciplinar.

Qual a lei que rege o Direito Administrativo?

LEI Nº 9.784 , DE 29 DE JANEIRO DE 1999.

Regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal.

Quais são os tipos de serviço?

Qual é a definição de serviço?

Serviço é uma atividade prestada por alguém, que atende a necessidade de outra pessoa ou empresa, mas não é um bem material físico. A prestação de serviços é a realização de um trabalho que foi contratado por terceiros, podendo ser pessoa física ou jurídica.

O que é a gestão de serviços?

A gestão de serviços é uma forma de administrar todos os processos internos da empresa a fim de entregar um produto ou fornecer um serviço de extrema qualidade. O seu principal objetivo é a satisfação plena do consumidor final. Saiba como implementar esta estratégia no seu negócio!

Quais são os atributos de serviços?

São três classificações relacionadas às propriedades essenciais de um serviço, que denominarei de atributos: atributos de exame ou de busca, atributos de experiência e atributos de crença.