Como consultar um protocolo na Anatel?

Qual o número 0800 da Anatel?

Mesmo com a mudança, a ligação continua gratuita. A Anatel informou ainda que haverá um período de transição de 90 dias, a contar do dia 26, em que o usuário poderá utilizar os dois números para acessar a central de atendimento da Anatel, o 133 ou pelo atual 0800 33 2001.

Como consultar reclamações antigas na Anatel?

Utilize o aplicativo "Anatel Consumidor" para registrar e acompanhar reclamações, pedidos de informação e sugestões, por meio de seu celular ou tablet. O aplicativo está disponível para os sistemas Android e iOS (iPhone) e pode ser baixado nas lojas de aplicativos de forma gratuita.

Onde o consumidor pode fazer reclamação?

Sendo assim, recomendamos que você busque o atendimento dos Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis, entre outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, que poderão orientá-lo e auxiliá-lo na resolução de seu problema de consumo.

Onde reclamar de empresa de telefonia?

Telefone da Anatel

Os telefones da Anatel são 1331 e 1332 para pessoas com deficiência. O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, exceto em feriados, das 8h às 20h e a ligação é gratuita.

Como abrir reclamação na Vivo?

Como abrir reclamação contra a Vivo?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.

Qual o telefone da ouvidoria da Anatel?

A Anatel tem uma central telefônica para receber reclamações: 1331 ou 1332 para deficientes auditivos (não é preciso digitar DDD). O atendimento funciona em dias úteis, das 8h às 20h. A ligação é gratuita e pode ser realizada a partir de telefone fixo ou celular a partir de qualquer localidade do país.

Como consultar andamento processo sei?

idadãos podem consultar o andamento de processos, através do Módulo de Consulta do SEI, uma função que visa reforçar a importância da transparência na tramitação de processos dentro da Prefeitura de São Paulo.

Como verificar homologação Anatel?

No portal Mosaico Anatel, é possível realizar a pesquisa pelo número de homologação e acessar o Certificado de Homologação, Certificado de Conformidade, fotos do produto e manual.

Como pesquisa processo sei?

A pesquisa de processos e documentos no SEI é bastante rica e pode ser feita de forma simplificada, como a busca no Google, ou de forma específico, utilizando campos e operadores de busca.

Quem fiscaliza as empresas de telefonia?

Anatel — Português (Brasil)

Como faço para processar uma empresa de telefonia?

Na Anatel, você faz sua reclamação neste link. registre uma reclamação pelo site da Anatel. O procedimento é bem simples e o órgão encaminhará um requerimento para que a operadora de telefonia se manifeste, o que deve ser feito em até 5 dias úteis.

Como fazer uma reclamação na Aneel?

formulário no site da Aneel;

telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite). Lembre-se de ter em mãos sua fatura de energia e os números dos protocolos já fornecidos pela distribuidora.

Como fazer uma denúncia na delegacia do consumidor?

Para fazer a denúncia, o consumidor deverá se deslocar até a sede da delegacia do consumidor da sua cidade. Lá, ele será atendido pessoalmente, sendo acompanhado por um funcionário do Órgão e terá sua reclamação registrada junto ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – SINDEC.

Quais são os órgãos de Defesa do Consumidor?

O Sistema é composto pelos seguintes órgãos: (i) Órgão de Proteção do Consumidor- PROCON; (ii) Ministério Público; (iii) Defensoria Pública; (iv) Delegacias de Defesa do Consumidor; (v) Juizados Especiais Cíveis; (vi) Organizações Civis de Defesa do Consumidor; e (vii) Agências Reguladoras.

Quando o consumidor deve procurar o Procon?

Cobrança indevida, propaganda enganosa, descumprimento da oferta, dificuldade para trocar produtos, são alguns dos exemplos reclamações que podem ser remetidas por consumidores ao Procon.

Como falar Embratel?

Atendimento Embratel

Se você gosta ou precisa falar com um atendente, ligue para 103 21 e tire todas as suas dúvidas.

Como Consultar processo no sei Bahia?

As dúvidas porventura remanescentes poderão ser dirimidas através do telefone 0800.071.0071 ou mediante mensagem para o seguinte endereço de e-mail: usuarioexterno.seibahia@sefaz.ba.gov.br.

Como consultar um processo no sei DF?

Formas de acesso: Acessar o site www.portalsei.df.gov.br e clicar no botão Pesquisa Processual, e verificar a unidade que está de posse do processo, entrar em contato com o órgão e solicitar acesso ao processo ou documento, mediante o atendimento aos mecanismos de oficialização da solicitação definidos pelo órgão.