Como conduzir um teste de usabilidade?

Perguntado por: Bruno Marcos Ramos de Moura  |  Última atualização: 9. Februar 2022
Pontuação: 4.2/5 (30 avaliações)

6 Passos para Conduzir uma Análise de Usabilidade na Web
  1. Determine o que Precisa ser Mensurado. ...
  2. Identifique o Melhor Método. ...
  3. Crie um Cenário de Tarefa e Configure sua Taxa de Sucesso. ...
  4. Encontre os Participantes. ...
  5. Conduza o Teste. ...
  6. Analise e Faça um Relatório de suas Descobertas.

Quais são os testes de usabilidade?

Teste de usabilidade é uma técnica de caixa-preta. O objetivo é observar usuários reais usando o produto para descobrir problemas e pontos de melhorias. O produto, que pode ser um site, uma aplicação web, um produto físico, não precisa estar completamente desenvolvido.

Como fazer teste de usabilidade UX?

Quais são e como fazer o teste de usabilidade?
  1. Você seleciona alguns usuários em potenciais do seu produto;
  2. Pede para que eles realizem tarefas predeterminadas usando sua plataforma;
  3. Você analisa como elas foram feitas e o que o usuário sentiu.

Como apresentar resultados de teste de usabilidade?

Faça uma tabela com os problemas observados. Ao fim de cada teste, se reúna com a sua equipe e comece a anotar os pontos observados. Cada ponto pode ser um problema de usabilidade (o que algumas vezes chamamos de “ocorrência”) ou uma observação (algo que não é um problema, mas vale comentar).

O que é usabilidade remoto?

É uma técnica que tem como objetivo observar pessoas reais utilizando um produto ou serviço, a fim de verificar o seu real funcionamento.

Como realizar um teste de usabilidade remoto? #AluraMais

20 questões relacionadas encontradas

Como fazer teste com usuário?

Uma vez que você tenha seu script no lugar, dê boas vindas ao seu usuário e explique as coisas para ele – indique o objetivo do teste e faça com que ele se sinta relaxado – tudo isso sem carregar seu site ainda. Deixe-o saber que ele pode ser franco e totalmente honesto com suas observações.

Como funciona o teste a B?

Um dos testes mais conhecidos e eficientes é o chamado teste A/B, que consiste em dividir o tráfego de uma determinada página em duas versões: a atual e uma “desafiante”, com modificações. Depois, mede-se qual das versões apresenta maior taxa de conversão.

O que é teste de tabulação?

O propósito de uma tabulação cruzada é mostrar o relacionamento (ou a falta dele) entre duas variáveis. Vários testes estão disponíveis para determinar se o relacionamento entre duas variáveis com tabulação cruzada é significativo. ...

O que é teste UX?

O teste de experiência do usuário (UX) é uma forma de avaliar os aspectos relacionados à interação do projeto e seus elementos com o público-alvo. ... Para que o processo de aplicação dos testes de UX tenha sucesso, ele pode ser feito tanto de forma manual como por ferramentas de automação.

Quando fazer um teste de usabilidade?

Entretanto, para evitar futuros aborrecimentos, a fase mais indicada para aplicar os testes de usabilidade é no momento de construção de um projeto de UI/UX design. Isso porque os insights da pesquisa irão direcionar os esforços para melhorar a experiência do usuário e evitar possíveis problemas de usabilidade.

O que é teste de usabilidade de software?

Teste de Usabilidade tem por objetivo verificar a facilidade que o software ou site possui de ser claramente compreendido e manipulado pelo usuário. Verifica se o sistema utiliza manuais, help on-line, assistentes eletrônicos, etc.

Quanto custa um teste de usabilidade?

Um teste de usabilidade, em sua forma mais básica, custa basicamente nada. É um processo simples. Você senta do lado de alguém e o assiste experimentando seu design. Qualquer custo adicional vem da tentativa de adicionar rigor ao processo.

O que é estudo de usabilidade?

Usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante. A usabilidade pode também se referir aos métodos de mensuração da usabilidade e ao estudo dos princípios por trás da eficiência percebida de um objeto.

Quais são os tipos de testes de software?

Conheça os 10 principais tipos de teste de software
  1. Teste funcional. Essa técnica testa os requisitos funcionais, as funções e os casos de uso (User Stories). ...
  2. Teste regressivo. ...
  3. Teste exploratório. ...
  4. Teste de segurança. ...
  5. Teste de performance. ...
  6. Teste de integração. ...
  7. Teste unitário. ...
  8. Teste de usabilidade.

Como identificar problemas UX?

Para falarmos em identificação do problema, é preciso começar pelo aspecto mais importante desta etapa, a empatia.
...
Ela ajuda a projetar o entendimento do problema em três esferas que se complementam, que são:
  1. O problema na visão do sistema. ...
  2. O problema na visão do usuário. ...
  3. O problema na visão do negócio.

Como analisar um site UX?

Abaixo listei as 10 heurísticas e para cada uma delas fiz 3 questionamentos para você se perguntar e analisar como está o seu site.
  1. Visibilidade do status do seu site. ...
  2. Compatibilidade entre o seu site e o mundo real. ...
  3. Controle e liberdade para o usuário. ...
  4. Consistência e padronização. ...
  5. Prevenção de erros.

Para que perguntas o teste de usabilidade não serve?

Há casos em que outras técnicas de pesquisa com usuário são mais adequadas. Testes de usabilidade não respondem bem perguntas do tipo: A maioria das pessoas vai pela busca ou pelo menu? Para quantificar caminhos e páginas mais acessadas, é melhor olhar métricas quantitativas do site.

Como fazer teste AB Instagram?

Como fazer teste A/B?
  1. Escolha uma variável para testar. ...
  2. Estipule uma meta para seus testes A/B. ...
  3. Divida os seus grupos de amostra. ...
  4. Determine o tamanho da amostra (sempre que possível) ...
  5. Defina uma métrica para escolher o vencedor. ...
  6. Use uma ferramenta de teste A / B.

Como o teste AB ajuda a identificar o seu Público-alvo?

O teste AB, então, trata-se de uma comparação de variáveis. O objetivo é determinar qual é a forma mais eficaz de se comunicar com seu público, tendo em mente as metas da sua campanha e as ferramentas que você utiliza.

Quantas variáveis são recomendadas em um teste AB?

Quantas variáveis são recomendadas em um teste ab? É recomendável aplicar duas versões de uma variável, ou seja, se você quer testar o design do botão de compra deve fazê-lo de duas maneiras apenas, como apresentar uma tamanho de botão para a versão atualizada e outro tamanho para a versão desafiante.

Como testar um protótipo?

Dá para testar um protótipo ainda em fase bem inicial?
  1. Crie o protótipo.
  2. Encontre 3 a 5 pessoas que têm o perfil do seu público-alvo; peça para usarem o protótipo e observe.
  3. Volte para o escritório, reflita sobre as descobertas.
  4. Melhore o seu protótipo.
  5. Teste de novo.
  6. Repita até estar satisfeito e confiante com o resultado.

O que é a usabilidade de sistemas computacionais?

Usabilidade diz respeito à habilidade do software em permitir que o usuário alcance facilmente suas metas de interação com o sistema. Desta forma, problemas de usabilidade estão relacionados com o diálogo da interface.

O que é usabilidade de um sistema?

A usabilidade é a habilidade de um sistema em conduzir um usuário a concluir seus objetivos com eficácia, eficiência e satisfação em uma experiência de produto, serviço ou interface.

O que é usabilidade de produto?

A usabilidade visa assegurar que produtos sejam fáceis de aprender a usar, eficazes e agradáveis, sempre na perspectiva do usuário. Não é apenas facilidade de uso, mas também trazer algo significativo, tendo um objetivo em comum com o usuário.

Para que serve o teste de unidade?

Teste de unidade é toda a aplicação de teste nas assinaturas de entrada e saída de um sistema. Consiste em validar dados válidos e inválidos via I/O (entrada/saída) sendo aplicado por desenvolvedores ou analistas de teste. Uma unidade é a menor parte testável de um programa de computador.

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