Como cancelar voo GOL Smiles?

Perguntado por: Nádia Ana Araújo Rodrigues Rocha  |  Última atualização: 13. März 2022
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Passagens aéreas emitidas na Smiles até 23 de agosto, para voos nacionais com a GOL marcados até 30 de setembro, poderão ser canceladas sem cobrança de taxa e reembolso das milhas, através do site Smiles, aplicativo, ou da central de atendimento.

Como cancelar voo com milhas Smiles?

Para cancelar ou remarcar voos emitidos pela Smiles que não sejam GOL, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
  1. Smiles e Prata. Telefone: 0300 115 7001. Horário de atendimento: 06h - 00h.
  2. Diamante e Ouro. Telefone: 0300 115 7007. Horário de atendimento: 24h.
  3. Deficientes Auditivos. Telefone: 0800 709 0466.

Como faço para cancelar meu voo da GOL?

Na tela com o trecho da passagem e família de tarifas, clique em Gerenciar voo e Cancelar 1 ou mais voos. Depois você precisará selecionar os trechos que serão cancelados e clique em Continuar. Você terá que ler com atenção as regras para ficar com crédito e usar futuramente. Depois, clique em Solicitar crédito.

Qual o valor da taxa de cancelamento de passagem aérea com Smiles?

Caso os pedidos de cancelamento ou de remarcação das passagens aéreas forem feitos em até 15 dias antes da data da viagem, a taxa máxima permitida é de 5% sobre o valor da passagem.

Como cancelar uma passagem comprada com milhas?

Assim como no caso de passagens em dinheiro, os bilhetes com milhas podem ser cancelados sem custos, desde que a solicitação seja feita em até 24 horas após a compra. Além disso, essa regra vale para aquisições realizadas com antecedência igual ou superior a 7 dias antes do voo.

Regras para cancelar passagem aérea

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É possível remarcar passagem aérea comprada com milhas?

Sim, desde que as condições tarifárias da sua passagem resgatada permitam alterações, que a passagem esteja válida e que você nos avise antes do voo.

Como cancelar passagem comprada no cartão de crédito?

Se a compra foi feita por cartão de crédito, a empresa tem o prazo de 7 dias para estornar a compra na fatura do cliente. No entanto, esse prazo é maior quando a compra é feita em agências de viagem ou quando o pagamento é feito em dinheiro.

Qual o valor da taxa para remarcar um voo?

Durante a pandemia, as companhias aéreas nacionais não estão cobrando multa para alteração de voos. Caso o seu voo tenha sido cancelado, você poderá remarcar a viagem sem pagar nada. Se o voo estiver confirmado, você será cobrado da diferença de tarifa entre o voo original e a nova viagem.

Como remarcar passagem aérea GOL Smiles?

Caso seu voo tenha sido suspenso ou alterado, e você necessite viajar neste momento, clique aqui para ser redirecionado ao site da GOL e escolher um novo voo para sua viagem. Também é possível solicitar a remarcação do voo ou o cancelamento com reembolso de milhas em sua conta Smiles. Consulte as opções em “Meus Voos”.

Qual a taxa de cancelamento da 123 Milhas?

As solicitações de reembolso devem ser efetuadas até 60 dias depois da emissão do bilhete. Após esse prazo, a 123 milhas não realiza nenhum tipo de reembolso. Se o cancelamento ocorrer até 24 horas após a emissão da passagem e o embarque estiver marcado para ocorrer em mais de 7 dias, o cancelamento é feito sem custo.

Qual o prazo para cancelamento de passagem aérea Gol?

Direito de desistência: o passageiro poderá desistir da compra da passagem (100% de reembolso) até 24 horas depois de concretizada desde que o bilhete tenha sido adquirido com antecedência mínima de 7 dias da data do voo, mesmo que a compra não tenha sido feita pela internet.

Qual o prazo para cancelamento de passagem aérea?

São 7 dias, contados do pedido do passageiro. Mas atenção, essa regra somente é aplicável para compras realizadas com antecedência mínima de 7 dias, contados da data de embarque. Além disso, o passageiro precisa desistir da passagem aérea em até 24 horas, contadas a partir do recebimento do seu comprovante de compra.

Quanto custa para remarcar passagem da Gol?

remarcar passagem da gol para Voo original alterado

Nesse sentido, para um Voo original alterado (independente da data do voo), você não precisa pagar: Taxa de remarcação nem Diferença tarifária (se a nova viagem for para a mesma origem e destino).

Como trocar milhas Smiles por passagens?

Para resgatar passagens com milhas, é só informar origem e destino pelo site ou app da Smiles, inserir a data e buscar sua viagem. E com o Calendário de Voos, você pode aproveitar para conferir todas as tarifas disponíveis, clicando em “Mais opções de datas e tarifas”.

Quanto custa 100 mil milhas?

Para facilitar as contas, sugiro fazer a cotação de 100.000 milhas. Se, por exemplo, o valor de compra de 100.000 milhas for 2.100 reais, divida o valor em reais por 100 para saber o valor do milheiro que nesse caso fica R$ 21,00.

Quanto vale uma milha no programa Smiles?

O valor unitário para a compra da Milha Smiles é de R$ 0,07 (sete centavos). O mínimo para a compra de Milha é de 1.000 (mil) Milhas Smiles e o máximo de compra é de 40.000 (quarenta mil) Milhas Smiles para os últimos 12 (doze) meses.

Como falar com um atendente Smiles?

Estamos a sua disposição. Central de Atendimento Smiles: Smiles e Prata ? 0300-115 7001 - Diariamente, das 6h às 24h (Custo de uma ligação local).

Como entrar em contato com a Smiles?

vou colocar o passo a passo:
  1. ligue para: 0300 115 7001.
  2. digite CPF.
  3. digite senha.
  4. digite opção 8 (outros assuntos)
  5. digite opção 9 (aqui é a pegadinha, as opcoes vão até a 8), então você digita a 9 de proposito.
  6. digite novamente a opção 9.

É possível alterar a data de um voo?

Remarcar passagem aérea

É possível alterar a data e a hora de qualquer voo até três horas antes do embarque. A alteração, porém, pode implicar valores como multa ou taxa de alteração e diferença tarifária.

Tem como remarcar voo?

No caso de cancelamento por parte da companhia aérea, os passageiros têm direito de optar pelo reembolso total ou reacomodação em outro voo, além da prestação do serviço por outras modalidades. No site da Anac é possível tirar dúvidas sobre as regras de reembolso e remarcações de passagens aéreas.

Tem como cancelar uma passagem comprada pela internet?

Com toda essa facilidade, será que cancelar passagem de ônibus comprada pela internet também é algo simples? A resposta é sim. Se você ainda não fez a troca do voucher (ou comprovante de compra) pelo bilhete da passagem é só entrar em meu pedido, fazendo o login com seu e-mail e n° do pedido e solicitar o cancelamento.

Tem como cancelar passagem de ônibus comprada pela internet?

Passagens compradas pela internet também podem ser canceladas. Se você ainda não fez a troca do voucher pela passagem, basta enviar um e-mail para empresa de transporte no qual realizou a compra, solicitando o cancelamento da mesma.

Tem como cancelar a passagem e pegar o dinheiro de volta?

Em caso de desistência, para receber de volta o que pagou, o passageiro só precisa pedir o reembolso à empresa antes do embarque. Segundo a lei, o passageiro tem direito a escolher se quer o bilhete para outra viagem ou o dinheiro.

Como cancelar uma passagem comprada com milhas LATAM?

Para cancelar a passagem resgatada com pontos você deve accessar a Devoluções LATAM. Você precisará de seu número LATAM Pass e do número do bilhete a ser cancelado. Os pontos serão devolvidos à conta em até 30 dias após a solicitação do reembolso, com a validade original.

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